La qualité et la sécurité reposent en particulier sur une analyse des pratiques professionnelles et des risques potentiels liés aux activités.
La politique qualité du Centre Hospitalier de Port-Louis / Riantec s’appuie sur une démarche partagée par l’ensemble des acteurs hospitaliers. Les principaux axes d’observation sont :
• La sécurité des soins, l’application des recommandations de bonnes pratiques, la traçabilité des actes, un dossier unique et partagé, une continuité des soins sur 24 heures dans l’établissement et à domicile.
• La bientraitance des personnes accueillies, le respect de leur parcours et de leurs choix
• La prévention des infections acquises à l’hôpital par des mesures validées par les sociétés savantes d’hygiène
• La prévention des risques de dénutrition et de déshydratation par une analyse permanente médicale et paramédicale
• La prévention et la lutte contre la douleur notamment provoquée par les soins
• La prévention des chutes par une rééducation active, des ateliers menés par l’ergothérapeute et des promenades
organisées.
• La prévention des situations d’isolement par une animation permanente.